Privatlivspolitik

Sidst opdateret: maj 2025

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder, brugere og samarbejdspartnere.

Virksomhedsnavn: Ampli AI
Adresse: Frederiksberg
CVR-nr.: 46487990
E-mail: info@ampli.dk
Telefon: +45 24 52 63 53

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående e-mail.

2. Behandlingsaktiviteter

2.1 Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies og lignende teknologier for at få hjemmesiden til at fungere og for at analysere trafik. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Oplysninger: IP-adresse, browseroplysninger, enhedsoplysninger, brugeradfærd på siden.
Hjemmel: GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse.

2.2 Kommunikation med potentielle kunder

Når du kontakter os via e-mail, formular eller telefon, behandler vi dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse.

Oplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, virksomhedsoplysninger, indhold af besked.
Hjemmel: GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse.
Opbevaring: Slettes når dialogen afsluttes, medmindre videre samarbejde indledes.

2.3 Kunder og levering af AI-ydelser

Når du er kunde hos os, behandler vi personoplysninger for at levere vores AI-løsninger og support.

Oplysninger: Kontaktpersoner hos kunden, arbejdsmail og telefonnummer, brugsdata fra vores platform, supporthenvendelser.
Hjemmel: GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af kontrakt.
Opbevaring: Opbevares så længe kundeforholdet består og derefter efter gældende lovkrav.

2.4 AI-platform og databehandling

Vores AI-løsninger kan behandle data på vegne af vores kunder. I disse tilfælde fungerer vi som databehandler, og behandlingen reguleres af en databehandleraftale (DPA). Vi behandler kun data i henhold til kundens instrukser.

2.5 Produktforbedring og analyse

Vi kan anvende anonymiserede eller aggregerede data til at forbedre vores AI-modeller og tjenester. Vi anvender ikke personhenførbare data til træning uden lovligt grundlag.
Hjemmel: GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse.

2.6 Bogføring

Oplysninger: Navn, adresse, fakturaoplysninger.
Hjemmel: GDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse.
Opbevaring: 5 år efter regnskabsårets afslutning.

3. Databehandlere

Vi anvender databehandlere til drift af vores tjenester, fx cloud hosting, IT-systemer, supportværktøjer og analyseværktøjer. Vi indgår databehandleraftaler med alle leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at levere vores service, det kræves ved lov, eller du har givet samtykke.

5. Profilering og automatiserede afgørelser

Ampli AI foretager ikke automatiserede afgørelser med retsvirkning for personer.

6. Overførsel til tredjelande

Vi tilstræber at behandle data inden for EU/EØS. Hvis data overføres uden for EU/EØS, sikrer vi et passende beskyttelsesniveau gennem EU Standard Contractual Clauses eller EU-godkendte overførselsmekanismer.

7. Behandlingssikkerhed

Vi beskytter personoplysninger gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering, adgangsstyring, logging og overvågning, sikker cloud-infrastruktur og løbende sikkerhedsvurderinger.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

Kontakt os på info@ampli.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

9. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage ved at kontakte os.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk